Clientes do Will Bank: O Que Fazer Após a Liquidação

Após a liquidação extrajudicial do Will Bank na quarta-feira (21), clientes do banco digital enfrentam a suspensão de cartões, operações e o congelamento de saldos em conta. Apesar disso, obrigações como faturas e empréstimos permanecem, conforme explicam especialistas.

A instituição financeira foi retirada do Sistema Financeiro Nacional (SFN) de forma organizada, interrompendo todas as operações. A comunicação passa a ser feita exclusivamente por meio de um site oficial da liquidação, editais públicos, comunicados do Banco Central e FGC, quando aplicável.

Dúvidas Comuns e Ações Recomendadas

Clientes do Will Bank estão recebendo cobranças para pagamento de faturas, mesmo com as operações suspensas. Adriana Melo, especialista em finanças e tributação, ressalta a importância de regularizar pendências e empréstimos, que passam a ser administrados pelo liquidante definido pelo Banco Central ou transferidos para outra instituição. É recomendado salvar extratos e comprovantes, e, se possível, registrar todo o saldo de investimentos em conta corrente, fatura de cartão de crédito e parcelamentos futuros para conferir e assegurar que está recebendo ou pagando o que realmente era devido.

Proteção do FGC e Saldo Congelado

O saldo da conta permanece congelado até que todo o trâmite de pagamento pelo FGC aconteça, sendo necessário aguardar novos comunicados sobre o recebimento do valor. Para clientes com investimentos acima de R$ 250 mil, a cobertura do FGC se aplica aos investimentos financeiros.

Paulo Feldmann, professor da FIA Business School, reforça que o pagamento das faturas é obrigatório, mesmo com a fatura fechada ou em aberto, e que a situação é complicada devido à falta de acesso ao dinheiro. Ele destaca que essa situação é ainda mais difícil para clientes de baixa renda, que dependiam do Will Bank para guardar seus recursos.

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Prevenção de Prejuízos e Escolha de Investimentos

Após a liquidação do Banco Master, que impactará 40% do FGC, é importante estar atento à escolha da instituição financeira e do tipo de aplicação ou investimento, principalmente diante das recentes liquidações. Adriana Melo sugere entender o objetivo do investimento, estabelecer a liquidez, analisar o risco e buscar um investimento que não se apoie apenas no FGC.

A Mastercard suspendeu o uso de cartões do Will Bank, do grupo do Banco Master.