Empresas que possuem grandes ideias, mas não as transformam em resultados, frequentemente enfrentam um ciclo de entusiasmo inicial seguido por estagnação. Para romper esse padrão, uma ferramenta simples tem ganhado destaque entre líderes que buscam concretizar suas visões.
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Trata-se do “steering guide”, uma metodologia detalhada por Andrea Olson, CEO da Pragmadik.
Estrutura do Steering Guide
O guia consiste em três elementos principais. O primeiro é o “princípio orientador”, que representa a crença fundamental da empresa, definindo sua identidade e diferenciação. Em seguida, há os “compromissos centrais”, que são promessas estratégicas contínuas, mesmo diante de dificuldades.
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Esses compromissos direcionam as áreas e departamentos, focando em resultados para clientes e stakeholders. Por fim, existem as “ações de apoio”, que são comportamentos concretos e adaptáveis a cada área, como TI, finanças ou vendas.
Benefícios para Líderes e Equipes
Um dos maiores desafios na execução é manter a consistência. O steering guide atua como um filtro de decisão compartilhado, auxiliando na priorização e na tomada de decisões em momentos de incerteza. Para os líderes, a ferramenta evita o acompanhamento de “modas estratégicas” e redirecionamentos constantes, que podem prejudicar o progresso.
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Para as equipes, o guia oferece clareza sobre expectativas, reduz incertezas e estimula a autonomia na tomada de decisões. Além disso, promove um senso de responsabilidade coletiva e engajamento com os resultados.
Implementação do Steering Guide
A implementação do steering guide é relativamente simples e pode ser concluída em uma semana. Inicialmente, é necessário redigir o princípio orientador em uma frase clara e memorável. Em seguida, definir três compromissos centrais, baseados em decisões estratégicas reais do negócio.
Por fim, escrever duas ou três ações de apoio para cada compromisso, adaptando-as às necessidades de áreas como TI, finanças ou vendas. É importante publicar o guia e integrá-lo aos processos de aprovação e rituais da equipe. A vinculação de indicadores-chave de desempenho (KPIs) à estrutura do guia também é fundamental.