Will Bank em Situação de Liquidação Extrajudicial
Em 21 de outubro, o banco digital Will Bank enfrentou um dia crítico com a decisão do Banco Central (BC) de decretar a liquidação extrajudicial da instituição. Essa medida, motivada por graves problemas financeiros e a paralisação do processamento de cartões pela Mastercard, resultou no travamento do aplicativo para os usuários, que só visualizam o saldo, limite e valor das faturas, mas não conseguem realizar operações de saída como PIX, transferências ou pagamentos.
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Entendendo a Liquidação Extrajudicial
A liquidação extrajudicial significa que o BC retirou a instituição do sistema financeiro, protegendo o sistema financeiro como um todo. Essa ação foi tomada devido às dificuldades operacionais críticas enfrentadas pelo Will Bank, que acumulava cerca de R$ 7 bilhões em passivos.
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Com a medida, as atividades foram interrompidas para evitar maiores riscos.
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Impacto nas Faturas do Cartão
Uma das principais preocupações dos clientes é o que fazer com as faturas do cartão de crédito, que continuam vencendo mesmo com o aplicativo travado. A falta de acesso ao aplicativo impede o pagamento direto, o que pode gerar juros, multas e negativação nos órgãos de proteção ao crédito (Serasa/SPC).
Proteção do FGC
A boa notícia é que o saldo mantido em contas e aplicações elegíveis (como CDBs) possui a garantia do Fundo Garantidor de Créditos (FGC). O FGC cobre até R$ 250 mil por CPF, oferecendo uma proteção aos correntistas em caso de falência de bancos.
Como Proceder em Caso de Problemas
Diante da situação, é recomendável que os clientes tirem prints dos saldos e extratos disponíveis na tela do app para ter um registro visual. Além disso, é importante documentar (com fotos e prints) a tentativa frustrada de pagamento para futuras contestações de juros.
O pagamento não é imediato, e os clientes passam a figurar como credores no processo de liquidação, aguardando as determinações do liquidante nomeado pelo BC.
Conclusão
A liquidação extrajudicial do Will Bank representa um momento de incerteza para os clientes. No entanto, a garantia do FGC e a possibilidade de documentar as tentativas de pagamento oferecem uma proteção aos correntistas. O acompanhamento das informações divulgadas pelo Banco Central e a busca por alternativas de pagamento, como o boleto, são cruciais para resolver a situação.