O avanço da inteligência artificial (IA) está alterando fundamentalmente as bases do mercado de trabalho. Segundo Doug McMillon, CEO do Walmart, nenhuma função permanecerá imune a essa transformação. McMillon enfatizou que “é muito claro que a IA vai mudar literalmente todos os empregos”, em declarações à CNBC Make It e ao The Wall Street Journal.

Estratégia do Walmart

À frente da maior empregadora privada do mundo, com aproximadamente 2,1 milhões de funcionários, McMillon anunciou que o Walmart congelará seu quadro global de colaboradores por um período de três anos. Essa medida visa acompanhar a rápida evolução tecnológica e a necessidade de adaptação da empresa.

Crescimento Impulsionado pela IA

Apesar do congelamento de contratações, o Walmart projeta um crescimento significativo em sua receita, impulsionado pela ampla adoção de tecnologias de IA. Essa estratégia reflete uma tendência compartilhada por outros líderes empresariais, como Andy Jassy (Amazon) e Jim Farley (Ford), que também planejam reestruturar suas equipes diante da automação.

Adaptação e Aprendizado Contínuo

McMillon acredita que a chave para o sucesso reside na capacidade de adaptação. Ele sugere que os profissionais busquem aprender a utilizar novas ferramentas de IA para otimizar seu desempenho em suas funções atuais. “Independentemente do cargo, o importante é adotar as novas tecnologias, aproveitá-las e tornar as coisas melhores do que eram antes,” ressaltou.

Priorização do Contato Humano

Apesar da automação, o Walmart continuará priorizando o contato humano em suas lojas. McMillon afirmou: “Enquanto não estivermos atendendo robôs humanoides com a capacidade de gastar dinheiro, estaremos atendendo pessoas.” Essa postura demonstra a importância que a empresa atribui à experiência do cliente.

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IA como Ferramenta de Transformação

McMillon enxerga a inteligência artificial não como uma ameaça, mas como o início de uma nova fase, onde tecnologia e adaptação caminham lado a lado. A automação remodelará funções, eliminará tarefas repetitivas e exigirá que os profissionais aprendam continuamente.

Dominar o uso da IA e compreender seu impacto no cotidiano profissional se tornará um requisito básico para se manter relevante no mercado.

Oportunidade de Aprendizado em IA

Para quem deseja ingressar nesse mercado, a EXAME e Saint Paul oferecem um treinamento introdutório ao seu curso de pós-graduação, por apenas R$37. Ao final dos quatro encontros virtuais, que totalizam uma carga horária de três horas, todos os participantes receberão um certificado de conclusão do treinamento assinado pela Saint Paul e EXAME para incluir no currículo.

Os interessados devem aproveitar essa oportunidade única, pois as vagas são limitadas.