Nem sempre a dificuldade reside na falta de competência. Muitas vezes, o problema é a ausência de voz. No ambiente profissional, indivíduos tímidos tendem a evitar conflitos, hesitar em solicitar apoio e aceitar prazos irrealistas, buscando evitar desagradar. Essa situação pode levar a estresse, sobrecarga e, frequentemente, à perda de chances de crescimento.

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A especialista em gestão e comportamento corporativo, Alison Green, relatou um caso de uma funcionária talentosa, porém extremamente tímida, que se sentia exausta por não conseguir recusar pedidos ao seu time. As informações foram publicadas em Inc.

É crucial dominar a habilidade que define profissionais de alto desempenho. O curso gratuito “Comunicação Assertiva no Trabalho” demonstra como expressar ideias com segurança e garantir que sua voz seja ouvida. Garanta sua participação.

Segundo Green, a timidez no trabalho pode parecer inofensiva, mas acarreta consequências sérias, afetando a produtividade, o bem-estar emocional e a imagem profissional. Funcionários que evitam estabelecer limites se sobrecarregam e líderes podem não identificar o problema, perpetuando ciclos de estresse.

No caso específico, mesmo reuniões de mentoria não alteraram o comportamento da funcionária. Ela compreendia suas responsabilidades, mas enfrentava dificuldades em agir, e a capacidade de dizer “não” é fundamental. A assertividade é a habilidade de comunicar suas necessidades com clareza.

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Ser assertivo significa comunicar suas necessidades de forma clara, direta e respeitosa, sem medo e sem culpa. Alison Green recomenda que líderes auxiliem pessoas tímidas no treinamento de frases específicas e na simulação de conversas. A assertividade é uma habilidade valorizada em equipes de alto desempenho.

A comunicação assertiva melhora o clima, reduz conflitos e evita que profissionais talentosos fiquem à margem por não se sentirem à vontade para se posicionar. Essa habilidade é essencial para o bom funcionamento de qualquer equipe.

Comece com frases simples para expressar discordância ou solicitar ajuda. Utilize a primeira pessoa (“Eu me sinto sobrecarregado”) em vez de culpar o outro. Pratique o que vai dizer em situações desafiadoras. Observe como colegas assertivos se comunicam.

Comunicação assertiva, empatia e impacto são elementos-chave para o sucesso profissional. Participe gratuitamente do curso “Comunicação Assertiva no Trabalho” e receba certificado. Desenvolva essa habilidade e transforme a forma como você se expressa e como as pessoas te escutam.