Twiggy: Startup Brasileira de IA Revoluciona o Varejo de Moda
A Twiggy, uma startup brasileira de inteligência artificial focada no varejo de moda, transformou um aplicativo quase inviável em um negócio próspero. Em 2024, a empresa faturou R$ 12 milhões, com projeção de atingir R$ 16 milhões em 2025 e dobrar esse valor em 2026, impulsionada pela expansão nos Estados Unidos.
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A empresa foi fundada em 2022 pelos paulistas Ian Oliveira e Ariadne Alcântara.
Inicialmente, a Twiggy surgiu como um aplicativo para o consumidor final, onde o usuário tirava fotos de looks e encontrava peças parecidas em outras lojas. A primeira versão alcançou 60 mil downloads, mas não gerava receita suficiente para sustentar a operação, quase levando ao fechamento da empresa.
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O ponto de virada ocorreu quando os fundadores decidiram mudar para um modelo B2B (de empresa para empresa).
Evolução do Modelo de Negócio
A mudança para o modelo B2B permitiu que a tecnologia da Twiggy fosse integrada diretamente na experiência de compra das marcas. Em vez de o usuário precisar instalar um aplicativo, as recomendações e buscas por imagem eram oferecidas dentro da própria plataforma de e-commerce.
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Essa estratégia impulsionou o crescimento da empresa, que desde então levantou recursos com Bossa Nova e WOW Aceleradora, além de participar do programa voltado a fundadores negros, o WOW Aceleradora.
Expansão e Desafios
Atualmente, a Twiggy atende mais de 40 marcas brasileiras, incluindo Animale, Hering e Shoulder, além de quatro marcas americanas, como Michael Kors, Anthropologie e Steve Madden. Cerca de 70% da receita já vem dos Estados Unidos, indicando um foco estratégico nesse mercado.
A startup enfrenta a concorrência de empresas que já provaram a viabilidade da personalização em escala, como a Dynamic, que desenvolveu uma tecnologia para redes de fast food. A disputa vai além da tecnologia, envolvendo o acesso a grandes redes e a capacidade de integração.
O Futuro da Twiggy: Além da Descoberta de Produtos
A promessa da Twiggy é ser o “motor invisível” de IA no fundo dos e-commerces, influenciando quais produtos aparecem, quando e para quem. Para alcançar R$ 30 milhões em faturamento até 2026, a startup prepara o lançamento do Twiggy Cart Recovery, focado na recuperação de carrinhos abandonados.
Essa ferramenta promete ir além dos e-mails genéricos, identificando as causas do abandono e oferecendo insights para as marcas renegociarem contratos de logística ou revisarem políticas comerciais.