Shell: Uma Marca com 112 Anos de Confiança no Brasil

A Shell se destaca no mercado brasileiro por sua longa história, que remonta a 1913. Essa trajetória consolidou a empresa como sinônimo de qualidade, credibilidade e inovação, atributos que continuam a impulsionar sua relevância no setor de combustíveis.

Uma pesquisa recente, realizada pela Bridge Research e que ouviu mil participantes em oito capitais brasileiros, reforça essa reputação. Os resultados apontam que a confiança e a qualidade dos combustíveis são os principais motivos que levam os consumidores a escolherem a Shell.

Tradição e Inovação em Harmonia

A longevidade da Shell no Brasil é resultado de um equilíbrio entre tradição e movimento. Ricardo Berni, CMO da Raízen, explica que a empresa sempre se guiou pelo princípio de “fazer o melhor, sempre”. Essa filosofia, combinada com a capacidade de se adaptar às mudanças no mercado, permite que a Shell mantenha sua relevância. “Estamos em constante transformação, acompanhando as mudanças na mobilidade, no consumo e no comportamento das pessoas, mas sem abrir mão do que nos define: a confiança construída com entrega real”, afirma Berni.

Garantia de Qualidade e Inovação Tecnológica

O programa “100% Qualidade” é a materialização desse compromisso com a qualidade. Unindo governança, tecnologia e processos rigorosos, assegura que o combustível que sai das bases de distribuição possui o mais alto padrão de qualidade, passando por diversas etapas de verificação.

A empresa conduz mais de 22 mil boletins de análises de conformidade por ano, com apoio de nove laboratórios credenciados e unidades móveis que percorrem cerca de 120 mil quilômetros anualmente. Além disso, promove fóruns mensais de qualidade e auditorias constantes.

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Um Ecossistema de Mobilidade

A Shell se consolidou como um ecossistema de mobilidade, conectando conveniência, recompensa e experiência. A marca oferece soluções que vão além da bomba de combustível, como o aplicativo que integra tecnologia, benefícios exclusivos e experiências.

As lojas Shell Select e o Shell Café transformam o posto em um ponto de pausa e convivência. E o Shell Recharge expande a presença da marca na jornada de eletrificação. “A mobilidade mudou, e a Shell mudou junto”, resume Berni. “Queremos estar em cada etapa da jornada de mobilidade do consumidor, seja abastecendo, parando para tomar um café ou abastecendo seu veículo.”

Legado com Olhar de Futuro

A Shell construiu sua imagem sobre a confiança de diferentes gerações de brasileiros – dos que cresceram vendo a concha vermelha nas estradas aos jovens que associam a marca à performance e à inovação da F1. Essa capacidade de dialogar com diferentes públicos vem de um equilíbrio entre legado e modernidade. “Tradição e inovação não são opostas — são forças complementares.

A credibilidade que construímos ao longo de 112 anos é o alicerce que nos permite inovar com segurança. Temos um tom contemporâneo, conectado às novas gerações, mas com a consistência de quem honra sua história. Seguiremos investindo em eficiência e tecnologia, mantendo o foco no que sempre nos guiou: qualidade, integridade e conexão com as pessoas”, afirma Ricardo Berni, CMO da Raízen.