Lojas Renner Investem em Desenvolvimento Interno com Inteligência Artificial

A Lojas Renner implementou uma estratégia que concentra 64% das posições de liderança em profissionais da própria empresa, impulsionada por um uso central da tecnologia. A iniciativa visa apoiar o desenvolvimento e o crescimento dos 25 mil funcionários que operam em 600 lojas, centros de distribuição e escritórios.

Inteligência Artificial no RH

O departamento de Recursos Humanos utiliza inteligência artificial para oferecer recomendações personalizadas aos funcionários, considerando seus planos de desenvolvimento individuais. Através da ferramenta, os colaboradores podem interagir com a IA para receber dicas, programas e até sugestões de atribuições de cargos.

Aposta na Formação Interna

A ferramenta está integrada à Universidade Renner, que celebra 25 anos, e ao Hub de Carreira, criado para aumentar a visibilidade das oportunidades internas. Além das posições de liderança, a estratégia impacta positivamente na retenção de talentos, que atingiu 96% nos últimos 12 meses.

A executiva Regina Durante enfatiza o desejo de que os funcionários cresçam dentro da empresa, identificando novas possibilidades de carreira internamente. O RH acompanha individualmente os profissionais identificados como talentos, construindo planos de carreira estratégicos e personalizados, com foco em prepará-los para cargos de maior responsabilidade.

Aprendizado Colaborativo

Além das trilhas de aprendizado para desenvolvimento técnico e comportamental, a Universidade Renner promove um ambiente colaborativo, onde funcionários podem atuar como conteudistas e parceiros externos têm acesso aos cursos oferecidos.

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Cultura de “Encantamento”

A cultura de aprendizado contínuo está alinhada à filosofia da “cultura do encantamento”, que orienta o comportamento de líderes e equipes. A empresa valoriza o trabalho em equipe, onde o sucesso de um indivíduo depende do outro.

Para a executiva, a mobilidade interna vai além da movimentação de cargos, fortalecendo o propósito, o engajamento e o sentimento de pertencimento. A percepção de que há espaço para crescimento profissional contribui diretamente para a performance e a cultura da companhia.

A Lojas Renner foi reconhecida entre as três empresas que mais se destacam no Prêmio EXAME Melhores em Gestão de Pessoas 2025, na categoria acima de 20.000 funcionários.