Raiô: Expansão Nacional em 2026! Plataforma Inova e Desafia Mercado de Benefícios

Raiô Busca Expandir Atuação no Brasil em 2026

O mercado de benefícios no Brasil está passando por uma transformação significativa, impulsionada por novas regulamentações que diminuíram barreiras comerciais e intensificaram a competição entre empresas focadas em produtos, tecnologia e serviços.

Nesse cenário dinâmico, a Raiô, uma empresa de Porto Alegre fundada há dois anos, está se preparando para ampliar sua atuação em todo o país, com uma expansão planejada para 2026.

A Raiô oferece uma plataforma de gestão de benefícios, incluindo vale alimentação e refeição, atendendo atualmente clientes como Grupo Real, Arcom, Banco Inter, TKE, Orquídea Alimentos, Hertz Farmacêutica e RBS. A empresa registrou um crescimento de cinco vezes no faturamento no último ano, consolidando sua posição e agora buscando um crescimento ainda maior com a expansão nacional.

A origem da Raiô está ligada ao ambiente de inovação do sul do país. José Renato Hopf, CEO da empresa, foi um dos fundadores da GetNet, empresa de tecnologia para meios de pagamento. Sua experiência e a participação no festival de inovação espanhol, que teve sua edição brasileira iniciada nesta quarta-feira, 25 de março, foram cruciais para o desenvolvimento da Raiô.

A decisão de criar a Raiô surgiu da percepção de que o mercado de benefícios operava com processos fragmentados e com pouca atenção às necessidades dos profissionais de RH. “O RH acabava sendo negligenciado na digitalização, e a gestão continuava complexa, com baixo nível de serviço”, explica Hopf.

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Após essa análise, a empresa focou em resolver os problemas práticos enfrentados pelos clientes. Através de um processo de escuta com gestores e profissionais de RH, a Raiô identificou mais de 70 pontos de fricção relacionados à operação, ao produto e ao atendimento.

Essas conversas revelaram dificuldades como tarefas repetitivas, acesso limitado a informações, erros operacionais e dependência do RH para resolver demandas simples.

A solução da Raiô foi centralizar a operação, substituindo múltiplos cartões por um único, e reunindo toda a gestão em um sistema unificado. Isso reduziu a necessidade de alternar entre plataformas e simplificou o controle de benefícios. O atendimento por WhatsApp também mudou o fluxo de suporte, permitindo que colaboradores resolvessem demandas sem depender do RH, diminuindo o volume de chamados internos.

A inteligência artificial entra para automatizar processos e evitar erros, principalmente em operações com grande volume de dados. Além disso, a Raiô oferece a gestão de múltiplos CNPJs em um único ambiente, eliminando a necessidade de controles paralelos.

Essa abordagem visa otimizar a gestão e reduzir a burocracia.

A Raiô está expandindo sua atuação em um momento de mudança no setor, com novas regulamentações impactando a dinâmica do mercado. A empresa está se adaptando para atender às necessidades de grandes organizações, oferecendo uma plataforma personalizada para cada negócio.

A estratégia envolve a adaptação do sistema às operações de cada empresa, considerando regras específicas, estruturas com múltiplas unidades e diferentes formas de gestão de benefícios.

Com a base atual, a Raiô está se preparando para uma expansão nacional em 2026, focando na simplificação da gestão de benefícios. A estratégia combina o crescimento da base de clientes, a conquista de clientes maiores e a evolução contínua da plataforma. “Simplificar é devolver tempo para o RH”, afirma Hopf.