Aumento de Dívidas e Comportamento de Apostadores Revelado pelo Procon-SP
Uma pesquisa recente divulgada pelo Procon-SP nesta quarta-feira, 25, aponta para um cenário preocupante no mercado de jogos e apostas online, ou “bets“. Os dados revelam que um contingente significativo de apostadores, 39,7%, se endividou após iniciar o uso de plataformas online.
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O levantamento também destaca um aumento no valor médio das apostas, com 30,1% dos entrevistados informando gastos mensais que ultrapassam a marca de R$1.000.
O relatório do Procon-SP identifica sinais de alerta no comportamento dos usuários. Um dado notável é que mais da metade (56,6%) dos entrevistados relata ter sido influenciado por propagandas que utilizam celebridades como embaixadores. Essa influência parece ter um impacto direto nas decisões de apostadores.
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Adicionalmente, 52,4% dos consumidores admitiram ter comprometido uma parcela considerável de sua renda para continuar apostando. Muitos recorreram a investimentos ou a empréstimos para manter o hábito, indicando uma vulnerabilidade crescente nesse mercado.
“Este resultado é particularmente relevante quando comparado com dados de 2025, reforçando a necessidade de um acompanhamento constante do mercado de apostas online e de indicadores relacionados às relações de consumo. O objetivo é garantir a proteção dos consumidores”, explica Elaine da Cruz, diretora adjunta de Estudos e Pesquisas do Procon-SP.
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A pesquisa, que representa a segunda edição do estudo comportamental do órgão, foi realizada entre 4 de dezembro de 2025 e 9 de janeiro de 2026, com uma amostra de 2.724 consumidores.