Brechó de Luxo Resgata Peças Usadas e Muda a Forma de Consumo
Gabriella Constantino, a dona do brechó de luxo Pretty New, acredita que a venda de itens de segunda mão é o futuro da moda. “É o futuro. Quem não vende hoje, eu tenho certeza de que daqui a 10 anos vai vender. As pessoas começam a vender e não param mais.
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As fornecedoras viram recorrentes e viram clientes também. Assim, o ciclo fica completo”, afirmou Gabriella ao Poder360.
O Pretty New começou como um e-commerce em 2014, mas atualmente possui lojas físicas em Brasília e São Paulo. A loja em Brasília, aberta há 4 anos, ocupa um andar inteiro no Lago Sul, enquanto a unidade em São Paulo, aberta há 3 anos, está localizada no Itaim Bibi, também ocupando um andar inteiro.
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O Crescimento do Mercado de Luxo Usado
Gabriella decidiu abrir a loja em São Paulo porque percebeu o interesse de muitas pessoas em vender peças de luxo no Pretty New, mas que não queriam enviá-las por meio de transportadoras. A empresária acredita que os brasileiros estão mais abertos à compra de peças de segunda mão em brechós de luxo, devido ao “custo-benefício, à alta do dólar nos últimos anos e à questão da sustentabilidade”.
A Experiência do Cliente e a Transformação Cultural
“Várias pessoas já me falaram que não comprariam uma peça usada, mas hoje compram comigo no Pretty New. É muito gratificante ver que estamos mudando uma cultura, mudando uma forma de consumo e mudando uma consciência”, declarou a empresária.
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Gabriella se formou em Internacional Business em Londres em 2013 e retornou ao Brasil em 2014 para abrir o Pretty New, inspirada pelo desejo de ser útil, conforme seu pai a aconselhou. Ela sempre admirou peças antigas, considerando-as mais exclusivas e com menos chances de serem iguais a outras pessoas.
Desafios e a Busca por um Espaço Físico
No início, a divulgação das peças acontecia no Instagram e para pessoas próximas. A ideia inicial era apenas um e-commerce, mas Gabriella enfrentou dificuldades por não ter um espaço físico, devido à desconfiança das pessoas em relação à autenticidade e qualidade das peças seminovas de luxo.
Para superar essa barreira, ela abriu um escritório no Lago Sul, onde as fornecedoras podiam entregar as peças para venda e os clientes podiam ver pessoalmente os produtos do site.
O Primeiro Marco da Empresa
Um marco importante para a empresa foi quando, após 4 anos, a primeira peça no site foi vendida sem que o cliente entrasse em contato para obter mais informações. “Nesse dia, senti que ia dar certo”, disse Gabriella. Para vender, as fornecedoras deixam as peças em consignação na loja, e a loja paga o valor combinado em até 30 dias.
A comissão do Pretty New varia de 30% a 60%, dependendo do valor e da categoria do item.