PicPay devolve R$ 1 milhão ao INSS por prática irregular em consignados. Acordo protege aposentados e pensionistas de descontos indevidos.
O PicPay firmou um acordo com o INSS para devolver cerca de R$ 1 milhão cobrados de forma irregular de beneficiários que contrataram empréstimos consignados. Essa devolução ocorre devido à venda de seguros prestamistas vinculados aos consignados, prática considerada irregular.
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O acordo visa corrigir descontos indevidos e proteger aposentados, pensionistas e titulares de benefícios.
O acordo estabelece novas regras que devem impedir irregularidades futuras. O PicPay se comprometeu a interromper a venda de seguros prestamistas vinculados ao consignado, não condicionar a liberação do crédito à compra de seguros ou serviços adicionais, e restituir integralmente os valores cobrados de forma irregular.
O INSS, por sua vez, deverá devolver os valores em até 60 dias.
Todos os consumidores que tiveram seguro prestamista descontado sem solicitação, qualquer produto ou serviço vendido junto ao consignado com desconto no benefício, ou descontos vinculados a operações de venda casada, têm direito à devolução.
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No entanto, a devolução não se aplica se o beneficiário já recebeu a indenização do seguro ou se houver sinistro válido com direito a acionamento da cobertura.
O PicPay oferecerá quatro formas de devolução: abatimento do saldo devedor do empréstimo, crédito na mesma conta em que ocorreu o depósito via PIX, ou o Sistema de Vínculo ao Banco Central (SVR). Essa última opção elimina a necessidade de o consumidor solicitar judicialmente a restituição, pois o processo será automático.
O acordo foi motivado por auditorias que detectaram práticas irregulares relacionadas aos consignados, incluindo cobrança indevida de seguro prestamista, ofertas condicionadas ao crédito e serviços adicionais descontados do benefício sem consentimento.
O objetivo é proteger segurados e evitar novas ocorrências.
Jamille Novaes é Bacharel em Letras Vernáculas pela Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia (UESB) e redatora especializada em economia popular, programas sociais e finanças pessoais, com foco em traduzir temas complexos para o dia a dia do brasileiro. Atua na produção de notícias e guias práticos sobre INSS, Bolsa Família, PIS/Pasep, FGTS, Imposto de Renda e oportunidades de renda extra, sempre com base em informações oficiais e atualizações verificadas.
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