Líderes e marcas usam ‘agradecimento antecipado’ para aumentar engajamento

Gratidão Antecipada: Um Impacto Surpreendente na Produtividade

Em um ambiente corporativo cada vez mais focado em metas, resultados rápidos e pressão, pequenas atitudes podem ter um impacto significativo na produtividade. Uma prática simples, como expressar gratidão antes do início de uma tarefa, pode transformar a dinâmica entre profissionais, aumentar o engajamento e melhorar o desempenho sob pressão.

Um exemplo prático dessa estratégia foi compartilhado pelo jornalista Jeff Haden, que enfrentou um desafio: instalar uma banheira de 170 kg em dois lances de escada com precisão. Para isso, ele contratou três vizinhos, aplicando um conselho do ex-negociador do FBI, Chris Voss.

Antes mesmo de iniciar o trabalho, Haden expressou gratidão aos seus ajudantes, o que gerou uma resposta imediata. Os homens se sentiram valorizados, engajados e encararam a tarefa com espírito colaborativo, resultando em uma instalação bem-sucedida e uma abordagem leve à pressão.

A gratidão antecipada possui respaldo científico. Um estudo da Academy of Management revelou que expressar gratidão antes de um desafio aumenta a resiliência e a persistência diante de tarefas difíceis. Isso ocorre porque o reconhecimento prévio gera uma percepção de valor social, motivando o indivíduo a dar o seu melhor.

Quando alguém é agradecido antes de iniciar uma tarefa, a sensação é de que seu esforço já é reconhecido. Isso muda o nível de envolvimento com a atividade, transformando-a em parte de uma missão. Profissionais que dominam essa habilidade interpessoal estão um passo à frente.

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Dominar essa habilidade interpessoal pode ser um diferencial importante na carreira. Profissionais que lideram ou atuam em times multifuncionais precisam entender que a performance não depende apenas de competência técnica, mas também do clima emocional e da comunicação eficaz.

O curso Execução de Alta Performance visa aprimorar essa habilidade, oferecendo um aprendizado prático e desenvolvimento de competências como ambição, foco em resultados, integridade e networking.