Keeta Adia Lançamento no Rio de Janeiro Devido a Disputas Legais com Ifood e 99Food
A empresa chinesa de delivery Keeta decidiu adiar o lançamento de suas operações na região metropolitana do Rio de Janeiro. A decisão, tomada pelo CEO global da Keeta, Tony Qiu, surge em meio a uma série de disputas legais com as plataformas Ifood e 99Food.
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Segundo Qiu, a empresa está enfrentando um obstáculo significativo: a impossibilidade de muitos restaurantes com mais de 5 estabelecimentos físicos na região fecharem contratos com a Keeta, devido a acordos de exclusividade já existentes com as duas plataformas.
Disputas Legais e Ameaças aos Restaurantes
A Keeta alega que esses acordos de exclusividade são ilegais e que os restaurantes estão sendo “ameaçados” pelo Ifood, que tem o poder de remover estabelecimentos de sua plataforma caso eles decidam trabalhar com a Keeta ou outra plataforma de delivery. Qiu relata que alguns restaurantes expressaram o desejo de colaborar com a Keeta, mas foram intimidados pelas ameaças do Ifood, que tem o poder de reduzir o tráfego para esses estabelecimentos.
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Conflito com a 99Food
Além do Ifood, a Keeta também enfrenta uma batalha legal com a 99Food. A empresa chinesa obteve uma vitória inicial em primeira instância, mas a 99Food recorreu da decisão e o caso foi levado para a segunda instância. A Keeta argumenta que a 99Food está utilizando uma estratégia para bloquear o mercado exclusivamente para a Keeta, impondo condições aos restaurantes de que eles não podem firmar parcerias com outros aplicativos de delivery, exceto a Keeta.
Investimentos e Expansão
Apesar da decisão de adiar o lançamento no Rio de Janeiro, os investimentos da Keeta no Brasil permanecem mantidos. A empresa planeja investir R$ 5,6 bilhões ao longo dos próximos cinco anos e espera expandir suas operações no Rio de Janeiro e em outras cidades o mais rápido possível. Desde seu lançamento em São Paulo, em 1º de dezembro de 2025, o aplicativo da Keeta já foi baixado mais de 2,8 milhões de vezes, e a base de restaurantes cresceu cerca de 40%, passando para quase 38.000 lojas.
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Foco na Resolução de Problemas
A Keeta está focando sua energia e recursos na resolução do problema da exclusividade com o Ifood e a 99Food antes de expandir suas operações. Qiu enfatiza que a empresa está estruturando seu modelo de entrada há pelo menos seis meses e que a decisão de adiar o lançamento no Rio de Janeiro foi “muito difícil”. Atualmente, a Keeta opera em Santos e São Vicente (SP) desde outubro do ano passado e na região metropolitana de São Paulo desde dezembro.
A empresa emprega diretamente 1.200 funcionários no Brasil.