A inteligência artificial está transformando o cenário empresarial, mas a forma como as empresas a adotam ainda está em desenvolvimento. Especialistas apontam que a chave para o sucesso reside na preparação interna e na implementação de mudanças significativas nos processos.
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Essa é a visão defendida por Milton Maluhy, que recentemente comentou sobre o tema no programa É Negócio.
Passos Iniciais para a Adoção
Maluhy enfatiza que, apesar dos avanços significativos em inteligência artificial em escala global, nunca é tarde para que as organizações comecem a explorar o potencial da tecnologia. Ele ressalta que a IA deve ser vista como mais uma ferramenta disponível, e o foco principal deve ser a convicção da empresa sobre quais mudanças internas são necessárias para otimizar seu uso.
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Dados de Qualidade: A Base da IA
Um dos primeiros passos, segundo Maluhy, é a estruturação dos dados. Ele destaca a importância de garantir que as empresas possuam dados de boa qualidade, pois os modelos de inteligência artificial dependem fortemente desses dados, especialmente informações proprietárias do negócio.
A qualidade dos dados é, portanto, fundamental para o sucesso da implementação.
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Capacitação e Implementação Gradual
Maluhy sugere que as empresas iniciem com projetos menores, testando a tecnologia, aprendendo com os erros e evoluindo gradualmente. Ele recomenda o uso de soluções mais simples e modelos prontos, permitindo que as equipes se familiarizem com a IA. A supervisão humana continua sendo um ponto crucial, especialmente considerando que os modelos de IA ainda carecem de contexto.
Exemplos de Implementação e Perspectivas Futuras
O Itaú já implementa a inteligência artificial em diversos projetos, como um assistente de investimento, Pix por WhatsApp e um banco totalmente digital, potencializado por IA generativa. Maluhy acredita que as mudanças no setor são transformacionais, com avanços impressionantes em um ano e ainda mais significativos em apenas três semanas.
Acompanhar essas transformações é essencial para o futuro do mercado.
Sobre o Programa É Negócio
O programa É Negócio é uma parceria entre a CNN Brasil e o NeoFeed. O programa mergulha no universo corporativo, buscando entender as estratégias, os desafios e a mentalidade dos líderes que impulsionam o Produto Interno Bruto (PIB) brasileiro. Acompanhe o É Negócio todos os domingos, às 20h45, na CNN Brasil, com reapresentação às quartas-feiras, às 19h15, no CNN Money.