Itaú adverte clientes sobre migração de cartão por canais oficiais

Itaú alerta clientes sobre risco de fraudes na migração de cartão em 2026, reforçando canais oficiais de comunicação.

07/07/2026 07:44

2 min

Itaú surpreende clientes e anuncia fim do cartão de crédito a partir de agosto | Imagem: Shutterstock
Itaú surpreende clientes e anuncia fim do cartão de crédito a pa...

O Itaú anunciou que a migração para o novo cartão será comunicada exclusivamente pelo aplicativo ou por correspondência física, evitando o uso de canais digitais não oficiais.

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A comunicação oficial da migração será entregue através do aplicativo do Itaú ou por meio de correspondência direta do próprio banco.

Bancos não realizam esse tipo de solicitação, e a troca de cartão é um período de maior vulnerabilidade para criminosos.

A instituição financeira enfatiza que a segurança dos seus clientes é prioridade e que a troca de cartão é um momento que atrai a atenção de golpistas. Por isso, o Itaú reforça a importância de verificar sempre os canais de comunicação oficiais para obter informações sobre a migração e a emissão do novo cartão.

O banco ressalta que a troca de cartão é um processo que envolve a emissão de um novo cartão e a inativação do antigo, e que a solicitação de informações confidenciais por canais não oficiais é uma tática comum utilizada por criminosos para obter acesso a contas bancárias e realizar fraudes.

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A comunicação oficial da migração será feita exclusivamente pelo aplicativo do Itaú ou por correspondência física, garantindo a segurança dos dados dos clientes.

O Itaú orienta seus clientes a manterem a atenção e a verificarem sempre a autenticidade das informações recebidas, especialmente em relação à migração para o novo cartão. A instituição financeira reforça que a segurança dos seus clientes é prioridade e que a troca de cartão é um momento de maior vulnerabilidade para criminosos.

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