Funcionamento do INSS no Natal e Ano Novo

Com o feriado da Confraternização Universal se aproximando, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informa alterações importantes no funcionamento das agências e da Central 135. Essas mudanças visam garantir que os segurados possam realizar seus atendimentos com tranquilidade, evitando imprevistos e garantindo o acesso aos serviços de previdência social.

Atendimento Presencial nas Agências

As unidades físicas do INSS em todo o Brasil terão seu expediente alterado. Em 31 de dezembro, o atendimento será reduzido, encerrando às 13h. No dia 1º de janeiro, não haverá atendimento presencial, com todas as agências fechadas. A retomada do atendimento normal ocorrerá em 2 de janeiro, com horários de funcionamento das 7h às 22h.

Central 135

O canal telefônico também sofrerá alterações. Em 31 de dezembro, o atendimento humano funcionará até as 18h, seguido exclusivamente pelo atendimento eletrônico. No dia 1º de janeiro, o atendimento será exclusivamente eletrônico durante todo o dia.

A partir de 2 de janeiro, o serviço retorna à normalidade, com atendentes disponíveis das 7h às 22h.

Serviços Online – Meu INSS

Para os segurados que necessitam de serviços urgentes, o canal digital “Meu INSS” continua operando 24 horas por dia. Através do portal ou aplicativo, é possível solicitar benefícios, enviar documentos, consultar o extrato de pagamento, verificar o resultado de perícias e agendar novos atendimentos.

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Uma dica importante do FDR (Fórum de Desenvolvimento da Regulamentação) é que, caso tenha um agendamento para o dia 2 de janeiro, compareça imediatamente após o feriado. Em caso de necessidade de reagendamento, faça-o o quanto antes pelo aplicativo para não perder sua prioridade na fila.

Sobre a Autora

Jamille Novaes, Bacharel em Letras Vernáculas pela Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia (UESB), é redatora especializada em economia popular, programas sociais e finanças pessoais. Sua expertise reside em traduzir temas complexos sobre INSS, Bolsa Família, PIS/Pasep, FGTS, Imposto de Renda e oportunidades de renda extra, sempre com base em informações oficiais e atualizações verificadas.