INSS rebate manchete e revela avanços na fila de benefícios! Gilberto Waller Jr. explica estratégia para atender 1,3 milhão de pedidos mensais. Saiba mais!
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) manifestou seuveemente a publicação da revista VEJA, com o título “Presidente do INSS diz que não será possível cumprir promessa de Lula”, em relação à fila de atendimento do órgão. A manchete distorce as declarações do presidente Gilberto Waller Júnior e ignora os avanços reais na reestruturação técnica que visam reduzir o tempo de espera dos segurados.
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A gestão atual, com base em dados concretos, observa uma recuperação histórica na capacidade operacional do instituto.
A interpretação técnica de “zerar a fila” exige clareza: o INSS recebe aproximadamente 1,3 milhão de novos requerimentos mensalmente. Portanto, o fluxo de entrada é constante. A meta estabelecida pelo presidente Gilberto Waller é garantir que o sistema analise esse volume mensal dentro do prazo legal de 45 dias.
O objetivo central é eliminar a “fila efetiva” – os 1,6 milhão de pedidos que ultrapassam o período regulamentar.
Para assegurar essa meta, o INSS implementou ações estratégicas. Uma delas é a Capacidade Nacional: desde 19 de janeiro, servidores de regiões com menor demanda estão auxiliando estados com maior volume de pedidos, buscando equilibrar o atendimento em todo o país.
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Outra medida é o Bônus de Produtividade, um sistema de gratificações por análise extra, que já apresenta resultados expressivos. Na primeira semana, as equipes analisaram 118 mil pedidos a mais, com projeção de atingir 480 mil análises adicionais por mês.
Com essas iniciativas, o INSS projeta elevar sua capacidade para 1,5 milhão de análises mensais, superando a entrada de novos pedidos e permitindo uma redução real e contínua do estoque acumulado. A gestão reafirma seu compromisso com as diretrizes da Presidência da República e busca promover uma compreensão mais precisa do esforço dos servidores.
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