INSS antecipa atendimento em janeiro de 2026 e explica mudanças nos serviços

Atendimento Extra do INSS Antecipa Demanda em Janeiro de 2026

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o Brasil oferecerão atendimento presencial adicional neste sábado (24 de janeiro) e domingo (25 de janeiro). Essa iniciativa visa antecipar agendamentos e compensar a suspensão dos serviços presenciais que ocorrerá nos dias 28, 29 e 30 de janeiro.

O INSS esclareceu que, para os beneficiários que preferirem atendimento em um dia útil, será realizado o reenciixe do agendamento. Essa flexibilidade busca otimizar o acesso aos serviços da Previdência Social.

Os canais remotos de atendimento, como o site e aplicativo Meu INSS, e a central telefônica 135, permanecerão operacionais até o dia 27 de janeiro. Esses canais disponibilizam mais de 100 serviços aos beneficiários.

Manutenção Programada nos Sistemas da Dataprev

Devido a melhorias programadas nos sistemas previdenciários da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social, as agências do INSS em todo o país estarão fechadas para atendimento presencial nos dias 28, 29 e 30 de janeiro.

Simultaneamente, os canais remotos de atendimento Meu INSS (site e aplicativo) e a central telefônica 135 ficarão indisponíveis a partir das 19h de 27 de janeiro até 31 de janeiro.

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Segundo o INSS, essa manutenção é essencial para a modernização dos sistemas, buscando maior estabilidade, segurança e eficiência nos serviços prestados.