IndiGo Recebe Multa Recorde Após Crise Operacional

A Autoridade de Aviação Civil (CAA) impôs uma multa de 2,4 milhões de dólares à IndiGo, em decorrência da grave crise operacional que afetou a companhia aérea em dezembro. O período de instabilidade resultou no cancelamento de quase 3.000 voos, impactando diretamente milhares de passageiros que enfrentaram longas horas de espera e retentativas de embarque.

A situação representou um dos momentos mais críticos para o setor aéreo brasileiro.

Além da sanção financeira, a CAA exigiu que a IndiGo apresente uma garantia bancária de 500 milhões de rupias (aproximadamente 5,5 milhões de dólares). O valor será disponibilizado em fases, dependendo da implementação de medidas relacionadas à melhoria da governança corporativa, planejamento operacional, definição de escalas de trabalho e gestão do risco de fadiga.

A autoridade também emitiu uma advertência formal ao CEO da IndiGo, Pieter Elbers, e um alerta ao Diretor de Operações, Isidro Porqueras, em razão dos cancelamentos.

A IndiGo confirmou o recebimento da ordem judicial e declarou seu compromisso em cumprir todas as determinações. A companhia aérea informou que está conduzindo uma análise detalhada da eficiência e da capacidade de recuperação de seus processos internos.

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Essa avaliação visa fortalecer a segurança e a confiabilidade das operações da IndiGo.

A crise em dezembro expôs vulnerabilidades na gestão da IndiGo, destacando a importância de práticas robustas de planejamento e controle operacional. A empresa busca, através das medidas exigidas pela CAA, garantir a estabilidade e a segurança de seus voos, minimizando o impacto para seus passageiros.