FGC Libera Garantias para Credores do Banco Master

O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) anunciou nesta segunda-feira, 19 de janeiro de 2026, que um número significativo de credores do Banco Master está recebendo seus valores garantidos. Até o momento, cerca de 569 mil credores registraram pedidos de ressarcimento, e aproximadamente 377 mil já concluíram o processo de solicitação e avançaram para a etapa de pagamento, que teve início nesta data.

A operação representa um movimento financeiro considerável. Segundo o FGC, a liberação dos recursos está diretamente ligada à conclusão correta das etapas no aplicativo da entidade. A instituição tem identificado um volume considerável de pedidos recusados devido a falhas na validação de identidade, principalmente quando o credor tenta realizar a biometria utilizando um documento que não possui o campo CPF, o que impede a confirmação dos dados necessários.

O FGC reforça que é fundamental incluir toda a documentação exigida no aplicativo, seguindo as orientações disponíveis no site e no aplicativo da entidade. A ausência de documentos, o envio de arquivos incompletos ou a utilização de documentos inadequados podem atrasar a análise e impedir a liberação do pagamento.

Os principais pontos de atenção destacados pelo FGC incluem: o uso de um documento oficial com CPF para validação da identidade, o envio de arquivos legíveis e completos, e a conferência prévia dos dados cadastrais antes de finalizar a solicitação. “O pagamento só é autorizado após a validação integral da identidade e da documentação do credor.

Pedidos incompletos ou inconsistentes não avançam para a fase de crédito”, informou o fundo em nota.

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O FGC orienta os credores do Master que ainda não finalizaram o processo a regularizarem sua situação o mais breve possível no aplicativo, a fim de evitar atrasos no recebimento dos valores garantidos. A solicitação da garantia deve ser feita através do aplicativo da entidade.