Em seu primeiro dia de funcionamento, no sábado (17 de janeiro de 2026), o aplicativo do FGC (Fundo Garantidor de Créditos) enfrentou dificuldades. A abertura de solicitações para pessoas físicas ocorreu a partir das 9h30, enquanto empresas precisavam realizar o pedido de ressarcimento através do site do Fundo.

A situação gerou preocupação entre investidores e instituições financeiras.

Problemas de Acesso e Monitoramento

O FGC informou que a instabilidade foi causada por um grande volume de acessos simultâneos, que sobrecarregaram a infraestrutura do aplicativo. Até as 12h, mais de 140 mil acessos foram registrados. A equipe técnica do FGC está monitorando a situação e trabalhando para otimizar o desempenho da plataforma.

Processo de Resarcimento e Limites de Cobertura

O processo de pagamento aos credores começou após a medida decretada pelo Banco Central em novembro de 2025. Para receber o ressarcimento, os investidores devem acessar o aplicativo do FGC, registrar seus dados e indicar a conta bancária. A garantia do FGC cobre até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ por instituição financeira.

Em casos de liquidações em um período de 4 anos, o limite pode aumentar até R$ 1 milhão por credor.

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Impacto e Volume de Atendimento

Estima-se que cerca de 800 mil pessoas e empresas serão atendidas neste processo de ressarcimento. O valor total dos créditos garantidos pode atingir aproximadamente R$ 41 bilhões, representando a maior intervenção do FGC desde sua criação.