Febraban Informa Interrupção no Atendimento Presencial Durante o Carnaval

A partir de 2 de fevereiro de 2026, as agências da Febraban terão atendimento suspenso nas segundas e terças-feiras durante o período de Carnaval. O retorno das atividades normais está programado para a quarta-feira de Cinzas, 18 de fevereiro de 2026, a partir das 12h, em todo o território nacional.

Durante esses dois dias de folia, as compensações bancárias serão interrompidas, incluindo as transferências via TED (Transferência Eletrônica Disponível). No entanto, o sistema Pix continuará operando normalmente, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Essa medida visa garantir a continuidade dos serviços de pagamento para a população.

Para clientes que utilizam o serviço de cadastro de alertas, a utilização do formulário do Poder360 está sujeita à concordância com os termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Em áreas onde as agências fecham antes das 15h, o horário de funcionamento na quarta-feira será ajustado para garantir um mínimo de três horas de atendimento presencial.

Clientes com boletos e contas de consumo vencidos em 16 e 17 de fevereiro poderão realizar o pagamento sem a incidência de juros no dia útil seguinte, 18 de fevereiro. Em contrapartida, tributos e impostos exigem pagamento antecipado para evitar a cobrança de juros e multas.

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A Febraban incentiva o uso de aplicativos e internet banking para facilitar transferências, pagamentos, investimentos e consultas de saldo.

“Os canais digitais proporcionam agilidade, praticidade e economia”, declarou o diretor de Serviços e Segurança da Febraban, Raphael Mielle. Clientes cadastrados como sacados eletrônicos também têm a opção de quitar boletos através do DDA (Débito Direto Autorizado).