Com a aproximação das festas de final de ano, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) divulgou informações sobre o funcionamento das instituições financeiras durante o período. Há alterações significativas nos horários e serviços disponíveis devido aos feriados nacionais e municipais.
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Horários Reduzidos e Feriados
Nos dias 25 de dezembro (Natal) e 1º de janeiro (Confraternização Universal), as agências bancárias não operarão com atendimento presencial ao público. As compensações bancárias, incluindo a TED, também não serão efetivadas nessas datas.
O Pix, por outro lado, continuará disponível 24 horas por dia, inclusive nos feriados.
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Atendimento Especial em 24 de Dezembro
Na quarta-feira, 24 de dezembro, o horário de funcionamento das agências será reduzido, variando entre das 9h às 11h (horário de Brasília) ou das 8h às 10h em estados com diferença de uma ou duas horas em relação ao horário de Brasília.
Funcionamento Normal em Outros Dias
Em 26 de dezembro e 2 de janeiro, as agências bancárias funcionarão normalmente para atendimento presencial, exceto em localidades com feriados municipais específicos. O último dia do ano, 30 de dezembro, também terá expediente normal para a realização de todas as operações bancárias.
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Pagamentos em Dias de Feriado
Para contas de consumo com vencimento em 25 de dezembro, 31 de dezembro e 1º de janeiro, o pagamento pode ser realizado no dia útil seguinte, sem a incidência de juros. No entanto, para tributos e impostos que vencem nesses dias, o pagamento deve ser antecipado para evitar a cobrança de juros e multas.
Alternativas de Pagamento e Serviços
Os bancos oferecem diversas alternativas para que os clientes realizem suas transações financeiras. Os meios eletrônicos, como internet banking, mobile banking e caixas eletrônicos, permitem o pagamento de contas, a checagem de saldo e extratos, e transferências.
O DDA (Débito Direto Autorizado) também pode ser utilizado para o pagamento de boletos de clientes cadastrados como sacados eletrônicos.