Executivos Reavaliando Estratégias de Tecnologia

A pressão por inovação, eficiência e resultados financeiros está levando executivos de grandes empresas a repensar suas estratégias de tecnologia. Uma pesquisa global, divulgada pela Rimini Street em parceria com a Censuswide, ouviu quase 4.300 CFOs, CIOs, CEOs e CISO’s em diversas regiões do mundo.

O estudo analisa como fatores econômicos, riscos cibernéticos e restrições de fornecedores de software moldam as decisões estratégicas no mais alto nível das organizações.

Desafios e Prioridades

Embora 97% dos executivos afirmem que seus sistemas de ERP atendem em grande parte às necessidades do negócio, cerca de 23% do tempo da força de trabalho ainda é dedicado à manutenção dessas plataformas. A escassez de talentos em TI e a frustração com roadmaps definidos pelos fabricantes de software também são desafios significativos.

A automação e a inteligência artificial (IA) emergem como capacidades essenciais para o curto e longo prazo, com 44% dos executivos apontando-as como prioridade.

Retorno Financeiro e Novas Abordagens

Os executivos buscam um retorno financeiro significativo em seus investimentos, com um ROI médio de 27% nos primeiros dois anos, podendo chegar a 37% em cinco anos e 48% após seis anos. A redução de gastos com atualizações de ERPs considerados “ainda funcionais” pode liberar recursos para investimentos em automação avançada e agentes de IA.

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A busca por modernização em seus próprios termos, sem ficarem presos a ciclos de atualização que consomem orçamento sem entregar valor proporcional, é uma prioridade.

Impacto da Escassez de Talentos e Fornecedores

A escassez de talentos em TI impacta diretamente as ambições digitais de quase todos os entrevistados (98%), sendo que 68% classificam esse impacto como significativo. A terceirização de serviços essenciais de TI, especialmente em cibersegurança, infraestrutura e suporte, é uma medida comum para reduzir riscos operacionais.

A redução de riscos aparece como prioridade absoluta para 100% dos entrevistados em 2024.

Conclusão

O cenário indica uma necessidade de modernização mais flexível e focada em resultados. A busca por um modelo de ERP que permita a execução de iniciativas de IA, sem o risco de “lock-in” com um único fornecedor, é fundamental para o sucesso das estratégias tecnológicas das empresas.