Interrupções no Fornecimento de Energia em São Paulo Levantam Questionamentos

A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) emitiu uma nota técnica à CNN Brasil, detalhando uma avaliação da atuação da concessionária Enel durante os temporais que atingiram o estado de São Paulo em dezembro de 2025. O documento aponta para uma resposta considerada insuficiente da Enel diante da magnitude dos eventos, que deixaram milhares de moradores sem energia por mais de uma semana.

A análise da Aneel destaca que a Enel não conseguiu otimizar a resolução dos problemas, com baixa produtividade nas ações de mitigação e um plano de contingência inadequado. Além disso, a agência nacional ressaltou a falta de equipes preparadas para lidar com emergências e a ausência de veículos de grande porte.

A avaliação se concentra em um dia específico, 10 de dezembro, onde o registro de interrupções foi o maior.

Um ponto crítico levantado foi o horário de atuação das equipes, que priorizavam o atendimento durante o expediente comercial, negligenciando os períodos noturnos, quando a infraestrutura elétrica está menos utilizada. Essa estrutura de trabalho, segundo a Aneel, impediu a manutenção de uma curva de recomposição ascendente e contínua, resultando em períodos de estagnação no restabelecimento do fornecimento.

A Enel, por sua vez, defende que cumpriu com os critérios estabelecidos no Plano de Recuperação apresentado à Aneel em 2024 e que atingiu os objetivos traçados em dezembro de 2025. A concessionária enfatiza que implementou medidas focadas em três frentes: redução do tempo de atendimento a ocorrências emergenciais, redução das interrupções de longa duração (>24h) e mobilização rápida de equipes em contingências de nível extremo.

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Dados da Enel indicam que o Tempo Médio de Atendimento a Emergências (TMAE) teve uma queda significativa entre 2023 e 2025, e que 84% dos clientes tiveram a energia restabelecida em até 24 horas, com uma recuperação de 95% em 48 horas.

A Prefeitura de São Paulo também se manifestou, criticando a atuação da Enel, afirmando que a empresa “não cumpre seus compromissos com a cidade, prestando um serviço deplorável à população”. A situação expõe desafios na garantia do fornecimento de energia em áreas vulneráveis a eventos climáticos extremos, evidenciando a necessidade de planos de contingência mais eficazes e de investimentos contínuos na infraestrutura elétrica.