Doug McMillon deixará o cargo de CEO do Walmart em janeiro de 2026, após quase 12 anos à frente da gigante do varejo. Sua saída marca o encerramento de uma gestão notável, caracterizada por decisões estratégicas que impulsionaram o desempenho financeiro da empresa e transformaram seu posicionamento no mercado global.

A trajetória de McMillon, que começou no Walmart ainda no ensino médio como funcionário horista, é um exemplo marcante de liderança com impacto direto nos resultados corporativos.

Pilares Estratégicos da Gestão de McMillon

Ao assumir o cargo de CEO em 2014, McMillon apresentou três pilares estratégicos: Foco no Cliente, Valorização dos Funcionários e Liderança em Tecnologia. Essas diretrizes redefiniram a cultura interna da companhia e impactaram diretamente seus indicadores financeiros, como o investimento em e-commerce, que inicialmente recebeu ceticismo, mas que se mostrou um fator de sucesso.

Desafios e Recuperação Financeira

Em 2015, após anunciar investimentos em tecnologia e aumento de salários, o Walmart viu seu valor de mercado diminuir US$ 20 bilhões, devido a uma queda nas ações. No entanto, a previsão de McMillon de recuperação até 2019 se concretizou, com um crescimento constante da receita anual e valorização das ações em quase 300% desde o início de sua gestão, conforme dados da CNBC.

Adaptação à Pandemia e Inovação

Mesmo durante a pandemia de Covid-19, o Walmart manteve seu ritmo de crescimento, fortalecendo canais digitais, expandindo centros de distribuição e integrando o comportamento do consumidor ao uso de tecnologia. A empresa implementou sensores IoT na cadeia logística e acelerou programas de entrega em até um dia.

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Transição de Liderança e Continuidade Estratégica

Doug McMillon será sucedido por John Furner, atual presidente do Walmart nos EUA, que também começou como funcionário horista e possui mais de 30 anos na companhia. A transição de liderança sinaliza a continuidade de uma cultura de gestão que valoriza o conhecimento do negócio e a conexão com as operações.

Furner combina “curiosidade e perspicácia digital” com forte compromisso com pessoas e cultura organizacional.