TOTVS: Crescimento Acima do PIB e Estratégias Inovadoras

A TOTVS, líder no desenvolvimento de sistemas de gestão empresarial (ERP), tem apresentado um crescimento acelerado nos últimos anos, superando a expansão da economia. Dennis Herszkowicz, CEO da empresa, explica que essa performance é resultado da combinação de estratégia e execução, com receita anual superior a R$ 6 bilhões e margem EBITDA em torno de 25%. A empresa atende empresas de todos os portes e setores, empregando cerca de 13 mil funcionários e contando com uma ampla rede de franquias e parceiros.

Um dos pilares do sucesso da TOTVS é a proximidade com o cliente, que se traduz na oferta de soluções personalizadas e na agilidade na implementação de sistemas. A empresa utiliza equipes próprias e uma rede de franquias que cobre o país, buscando oferecer a mesma experiência de qualidade, independentemente da localização. Essa abordagem, comparada ao modelo do McDonald’s, garante a mesma velocidade e resultados, seja em Chuí ou em São Paulo.

Eficiência Operacional e Transformação Digital

A TOTVS investe em tecnologias como SaaS (Software as a Service) e nuvem para otimizar seus processos e reduzir custos. A migração para a nuvem permite “emagrecer o software”, ou seja, refatorar o código e otimizar o consumo de recursos, além de viabilizar a adoção de inteligência artificial de forma econômica. A empresa também prioriza casos de uso em processos menos complexos e de menor criticidade, enquanto investe em nuvem e governança de dados para ampliar o escopo com segurança.

Fatores Chave para o Crescimento Sustentável

Além da eficiência operacional e da transformação digital, a TOTVS considera outros fatores importantes para o seu crescimento. A empresa adota uma disciplina rigorosa em suas aquisições (M&A), buscando empresas com bom desempenho, cultura alinhada e encaixe com o portfólio existente. A compra da Linx, ainda em fase de aprovação final do Cade, ilustra a busca por complementaridade e a importância de integrar empresas para acelerar o ecossistema integrado.

Inovação e Desenvolvimento de Talentos

A TOTVS também investe na formação de talentos e na diversidade como base para a inovação. A Universidade TOTVS e parcerias com instituições de ensino, além do Instituto da Oportunidade Social (IOS), formam jovens de baixa renda para o primeiro emprego em tecnologia. A empresa valoriza a diversidade, com um programa 50+ e a premissa de ampliar o “aquário de talentos”, buscando “gente boa, não importa a idade”.

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Conclusão

A combinação de eficiência operacional, transformação digital, inovação e desenvolvimento de talentos tem sido fundamental para o sucesso da TOTVS, que continua a apresentar crescimento acima do PIB, com sustentabilidade operacional e foco no humano para manter o ritmo de expansão.