Debate em Davos: IA, Eficiência e o Futuro dos Negócios

Davos, Suíça – A Brazil House sediou um painel de discussão com Tallis Gomes, fundador do G4 Educação, e Joarez Piccini, diretor de Relações Institucionais da Randoncorp e presidente do Conselho do Banco Randon, com o tema central: “Crescimento na era da IA: como empreendedores constroem eficiência em escala e vantagem estrutural”.

O encontro abordou os desafios de incorporar tecnologia em larga escala, considerando a complexidade de empresas com atuação global, como a Randoncorp, que emprega quase 19 mil colaboradores em mais de 130 países.

Joarez Piccini enfatizou que o ponto crucial não reside na automação indiscriminada, mas sim na identificação de áreas onde a Inteligência Artificial realmente gera valor. Segundo ele, a empresa utiliza IA em diversas áreas, mas com uma abordagem seletiva, devido a preocupações com a segurança de informações e a confidencialidade, especialmente em setores bancários. “Não se trata de automatizar tudo, mas de otimizar o uso da IA”, explicou.

Tallis Gomes, por sua vez, apresentou um caso de sucesso do G4 Educação, que expandiu seu faturamento de US$ 20 milhões para US$ 100 milhões em apenas três anos, mantendo praticamente o mesmo tamanho de equipe. A chave, segundo Gomes, foi tratar a IA como o sistema nervoso do negócio, e não como um mero acessório, o que envolveu a reestruturação de diversas áreas da empresa.

“Não focamos em redesenhar processos, mas sim em redesenhar as áreas. A pergunta fundamental era: ‘Precisamos dessa pessoa nessa função, fazendo isso?’” detalhou Gomes. A adoção de agentes de IA resultou em um aumento significativo na produtividade comercial, elevando as taxas de conversão e permitindo a escalabilidade sem o aumento dos custos fixos.

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A discussão também abordou o impacto social da IA, com Tallis Gomes reconhecendo a inevitabilidade do debate sobre a substituição de empregos, mas argumentando que a IA transformará a natureza do trabalho, e não o extinguirá. Ele ressaltou que a liderança continua sendo uma característica intrinsecamente humana, baseada em decisões morais. “A IA alavanca minha capacidade de tomar decisões, mas não as toma por mim”, afirmou.

Joarez Piccini reforçou a importância da resiliência e da persistência, mesmo em um ambiente cada vez mais automatizado. “A velocidade mudou, mas a determinação, a resiliência e a persistência permanecem inegociáveis”, destacou.

Ao final do painel, a conclusão foi pragmática: em um mundo onde a criação de produtos e softwares se torna cada vez mais fácil, a competição se concentra em áreas como marca, distribuição e vendas. Tallis Gomes concluiu com um conselho direto: “Existem dois tipos de pessoas no mundo: as que sabem vender e as que trabalham para quem sabe vender.

Aprendam a vender.”