O Novo Cenário do Marketing: Além do Funil Tradicional

A noção de um funil de vendas linear está sendo questionada. Cada vez mais profissionais reconhecem a mudança no comportamento do consumidor moderno. Diante disso, o marketing está se adaptando, focando em novas abordagens que refletem a forma como os consumidores interagem com as marcas atualmente.

Os “4S” do Google e o Consumidor Moderno

O foco agora reside nos “4S” do Google: Streaming, Scrolling, Searching e Shopping. O Streaming representa o consumo contínuo e personalizado de conteúdo, permitindo que os consumidores descubram e tomem decisões de compra rapidamente. O Scrolling transforma os feeds em vitrines digitais, despertando interesse mesmo sem intenção inicial de compra. O Searching evoluiu, incorporando recursos multimodais e inteligência artificial, e o Shopping traduz a compra sem fronteiras, ocorrendo em anúncios interativos, lives ou checkouts dentro de aplicativos.

O Papel Estratégico dos Creators

Waleska Pimenta Bueno, sócia da cely, destaca que os creators assumem um papel central na eficiência da jornada. Eles transformam os “4S” em pontos de contato vivos, criando conexões emocionais e aumentando a confiança do consumidor. “Os creators não são apenas porta-vozes, mas pontes entre os desejos do consumidor e os serviços ou produtos que as empresas querem entregar”, explica Waleska, agência especializada em marketing de influência.

Autenticidade, Relevância e Consistência

Para que essa estratégia seja eficiente, é preciso ir além da visibilidade e trabalhar sob três pilares: autenticidade, relevância e consistência. Waleska enfatiza a importância desses elementos para o sucesso da estratégia.

Confiança como Diferencial

Em um cenário de estímulos digitais constantes, a confiança se consolida como um diferencial essencial. Os consumidores buscam experiências validadas por pessoas com quem se identificam, transferindo grande parte do poder de influência para criadores de conteúdo, que se tornam referências na decisão de compra. O marketing de influência deve ser encarado como um processo contínuo, e não como ações isoladas.

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