Coca-Cola Enfrenta Novamente Desafios com Problemas em Produtos

A Justiça do Rio de Janeiro decidiu, em 2026, manter uma condenação contra a Coca-Cola, após um caso que remonta a 2013. Um consumidor relatou ter encontrado fragmentos de vidro em uma das garrafas da bebida, o que causou a sensação de “garganta arranhando” ao consumir o produto.

O incidente gerou grande preocupação e reacendeu o debate sobre os padrões de segurança da empresa.

Inicialmente, a 2ª Vara Cível da Comarca de Nova Iguaçu havia condenado a Coca-Cola a pagar uma indenização de R$ 10 mil. A empresa, então, recorreu da decisão com o objetivo de diminuir o valor da indenização. No entanto, a 18ª Câmara de Direito Privado manteve a condenação, considerando o valor apropriado diante do risco que o produto representava para a integridade física do consumidor.

O desembargador relator enfatizou que, mesmo sem comprovação de lesão, o fato de o consumidor ter ingerido o produto com fragmentos de vidro representa um grave risco. Por isso, o valor da indenização não deveria ser reduzido, marcando um revés importante para a empresa no caso.

A Coca-Cola, por meio da Rio de Janeiro Refrescos, reafirmou o compromisso com rigorosos processos de segurança de alimentos durante o envasamento de seus produtos. A empresa garante que os produtos são fabricados seguindo os mais avançados padrões, assegurando a ausência de qualquer anormalidade.

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Apesar disso, a empresa optou por não comentar o andamento dos processos em andamento, mantendo a postura cautelosa.