CEO da Bojangles, José Armario, trilhou trajetória incomum, desde posto de gasolina aos cargos globais da empresa, impulsionada por disciplina e resultados.
A trajetória de José Armario, CEO da Bojangles, demonstra um percurso incomum. Inicialmente, aos 12 anos, ele trabalhava em um posto de gasolina em Miami, realizando tarefas como abastecer carros e limpar para-brisas. Posteriormente, aos 14 anos, sua experiência se expandiu para a preparação de hambúrgueres.
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Atualmente, a Bojangles, que vale mais de US$ 1,5 bilhão, um valor quase triplo desde a privatização em 2019, é liderada por Armario.
O sucesso de Armario não se baseia em glamour, mas em três princípios fundamentais que ele aprendeu cedo: disciplina, humildade e a capacidade de antecipar desafios. Ele enfatiza que a humildade é uma estratégia, não fraqueza, e que é possível alcançar objetivos sem prejudicar outras pessoas.
Essa abordagem tem implicações significativas para profissionais, especialmente em ambientes de alta pressão.
Armario priorizou o desenvolvimento contínuo, buscando progressivamente funções que lhe permitissem alcançar novos desafios com competência real, em vez de buscar promoções rápidas. Sua carreira incluiu cargos operacionais, gestão de restaurantes, liderança em operações no Chile e na América Latina, e supervisão da cadeia global do McDonald’s.
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Essa estratégia de dominar o presente para ter repertório no futuro é um fator chave em sua ascensão.
Segundo Armario, em setores competitivos, a senioridade tem menos importância do que os resultados consistentes, que são reconhecidos e recompensados. Ao se tornar líder, sua visão mudou, focando no desenvolvimento de pessoas, em vez de acumular títulos.
Ele acredita que, se as pessoas estão no lugar certo, ele também estará. Para profissionais que trabalham com números, riscos e metas, essa é uma lição clara: desenvolver equipes sólidas multiplica a capacidade de entrega, reduz erros e gera valor sustentável.
Apesar da rotina intensa, Armario estabeleceu rituais para manter o equilíbrio. Caminha diariamente, toma café em uma unidade da Bojangles e sai do escritório às 17h30, não apenas para cuidar de sua vida pessoal, mas também para dar um exemplo ao seu time.
Ele reconhece que profissionais exaustos tomam decisões piores, o que é especialmente crítico em áreas como finanças corporativas, onde cada escolha pode representar um risco ou uma oportunidade.
Análises da McKinsey indicam que a disciplina intelectual, a capacidade de aprendizado rápido e o domínio técnico são vantagens competitivas cruciais para CEOs que geram valor. Essas competências são construídas através do esforço e da dedicação.
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