Bradesco enfrenta instabilidade no app: correntistas relatam falhas e frustração
Aplicativo do Bradesco trava: correntistas relatam dificuldades e reclamações em massa. Problemas no app geram frustração e impactam transações e serviços
Instabilidade no Aplicativo do Bradesco Causa Dificuldades para Correntistas
Na manhã de sexta-feira, 12 de dezembro de 2025, o aplicativo do Bradesco enfrentou uma instabilidade generalizada, gerando dificuldades para muitos correntistas que não conseguiram acessar diversas funções importantes. A situação tem gerado um aumento significativo de reclamações nas redes sociais e no site Downdetector, que monitora falhas em serviços online.
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Usuários Relatam Problemas com o Aplicativo
Muitos clientes relatam dificuldade para acessar serviços essenciais, como login e acesso à conta, tanto pelo celular quanto, em alguns casos, pelo internet banking via navegador. A ferramenta exibe mensagens de erro como “Desculpe, não é possível acessar o app agora, mas já estamos trabalhando para resolver”.
A situação tem gerado frustração entre os usuários.
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Problemas em Transações e Serviços
Os usuários também relatam falhas em transações importantes, incluindo transferências e PIX, onde as transações não completam ou não aparecem. Além disso, há problemas com a consulta de saldo e extrato, em que o app nem mostra o conteúdo da conta, e com o pagamento de contas e boletos, que também falham no aplicativo.
O que os Usuários Podem Fazer
Enquanto a equipe do Bradesco trabalha para solucionar o problema, muitos clientes relatam que tentar novamente mais tarde ou usar canais alternativos como o internet banking via navegador ou a assistente virtual pode funcionar em alguns casos. A equipe do Bradesco, formada em jornalismo pela Universidade de Mogi das Cruzes (UMC) desde 2018, já atuou em jornal impresso, cobrindo o universo econômico em escala nacional, desde 2019.
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