Black Friday e a Urgência na Proteção de Dados
A Black Friday impulsiona o tráfego em sites, com equipes celebrando recordes de vendas. No entanto, essa alta demanda também eleva significativamente o volume de cadastros e consentimentos. Cada interação, desde o clique em um banner de cookies até o preenchimento de formulários e a aceitação de políticas de privacidade, exige atenção redobrada na proteção dos dados pessoais.
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As consequências de uma falha na segurança desses dados vão muito além de possíveis multas. A perda da confiança do consumidor e o impacto negativo na reputação da marca são riscos reais e graves. A crescente preocupação dos consumidores com a proteção de seus dados é um fator determinante na escolha de empresas.
Uma pesquisa da PwC, a Voz do Consumidor 2024, revelou que 90% dos consumidores brasileiros consideram a proteção de seus dados pessoais como um fator crucial para conquistar a confiança das empresas. Esse número é de 83% em nível global, demonstrando a importância crescente dessa questão para o consumidor.
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Fernando Cesar Junkes, Diretor de Tecnologia da Informação da Intelbras, enfatiza a necessidade de um framework de privacidade robusto: “Um programa de governança eficaz desempenha um papel estratégico na construção da confiança do consumidor.
A Intelbras reafirma seu compromisso ético, adotando práticas transparentes, mitigando riscos, fortalecendo a reputação e garantindo a segurança em todas as interações digitais, promovendo relações sustentáveis e respeitosas com os titulares”.
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A governança de privacidade efetiva não se limita à tecnologia; envolve responsabilidade e cultura organizacional. Empresas como Intelbras e Americanas ilustram que o investimento em proteção de dados pode fortalecer processos e a gestão, otimizando a operação.
Aline Deparis, CEO da Privacy Tools, complementa: “Em momentos como a Black Friday, a responsabilidade e a tecnologia devem caminhar juntas. A Privacy Tools apoia as empresas a evoluírem nesses pilares, oferecendo uma plataforma completa de governança que une automação, segurança e conformidade, transformando a privacidade em uma vantagem competitiva”.