Black Friday: Dicas de especialistas evitam compras por impulso e endividamento. Roberto Falcão alerta sobre gatilhos mentais e controle do orçamento.
A Black Friday, que acontece na sexta-feira (28), é um momento aguardado por muitos consumidores em busca de descontos. No entanto, com tantas ofertas, é fácil se deixar levar por impulsos e comprar itens desnecessários. Para aproveitar o período de promoções de forma inteligente, é fundamental um planejamento cuidadoso.
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A CNN reuniu algumas dicas valiosas, conforme explica Roberto Falcão, doutor e mestre em Administração de Empresas, especialista em Direito Civil e Direito do Consumidor.
O consumidor deve ficar atento ao preço médio do produto que deseja comprar, evitando promoções enganosas. Muitas vezes, as ofertas são criadas para inflacionar o preço alguns dias ou semanas antes, apenas para então oferecer um “desconto”. É importante prestar atenção nos juros embutidos em parcelamentos, pois as empresas podem já incluir a taxa de juros no preço à vista, ganhando duplamente nas formas de pagamento.
As empresas utilizam gatilhos mentais, como a reciprocidade (oferecer algo de graça), autoridade (provar a qualidade do produto) e prova social (reforçar que outros consumidores aprovam o produto), para influenciar a decisão de compra. Além disso, o “copy”, a forma como os anúncios e chamativas são escritos, pode ser persuasivo e direcionado para criar desejo.
O brasileiro gosta de ganhar algo, o que pode ser decisivo na compra por impulso. Se você recebe um brinde físico, como uma caneta, por exemplo, essa marcação na sua mente pode influenciar a compra. É importante refletir se você realmente precisa do produto que está interessado em comprar, pois varejistas e profissionais de marketing sabem como gerar desejo nas pessoas, mesmo sem que elas necessitem do produto ou serviço.
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Montar uma planilha para anotar os gastos ajuda a controlar o orçamento e evitar gastos por impulso.
A influência sobre o consumidor é maior em jovens, que geralmente não têm responsabilidades financeiras. Além disso, o tempo que os jovens passam em redes sociais é alto, o que os torna mais suscetíveis a influências. O cartão de crédito também é um fator de risco, pois o comprador não “vê” a dívida na hora de comprar e ainda pode parcelar. É importante ter cautela e evitar compras por impulso.
Para aproveitar a Black Friday com inteligência, é fundamental um planejamento cuidadoso, atenção aos gatilhos mentais e controle do orçamento. Ao seguir essas dicas, você poderá fazer compras conscientes e evitar o endividamento.
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