Black Friday: O Crescimento do E-commerce e os Desafios da Segurança Cibernética
A Black Friday já está em pleno vapor no Brasil, impulsionando o crescimento do e-commerce. Os números mostram um aumento significativo nas compras antecipadas, com R$ 29,07 bilhões já faturados entre 1º e 21 de novembro, segundo dados da Neotrust, que monitora transações de 80 milhões de consumidores em 7 mil lojas online.
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Esse cenário de alta demanda, no entanto, traz consigo desafios de segurança cibernética, com a crescente sofisticação dos golpes.
A Inteligência Artificial e a Ampliação dos Golpes
A utilização da inteligência artificial (IA) está acelerando e qualificando as atividades criminosas. A IA não apenas aumenta a eficiência do e-commerce, melhorando a experiência de compra, mas também amplia as possibilidades de golpes. Sites clonados, criados com perfeição, e a velocidade com que são lançados, como cópias de campanhas de varejistas, são exemplos dessa evolução.
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O vazamento de bases de dados, como os casos do Gmail e Facebook, também servem como base para a IA qualificar os alvos, tornando os golpes mais direcionados.
Phishing, Deepfakes e a Dificuldade de Detecção
O surgimento de tecnologias como o phishing e o deepfake, que permitem a criação de textos, imagens e layouts profissionais, torna a detecção de golpes cada vez mais difícil. A IA está permitindo que criminosos se passem por empresas de confiança, utilizando e-mails que parecem legítimos e que solicitam senhas, levando o usuário a cair em fraudes.
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A complexidade aumenta, pois um indivíduo com conhecimentos básicos pode se tornar um golpista sofisticado, com a ajuda da IA.
Protegendo-se na Black Friday
Diante desse cenário, é fundamental que o consumidor adote medidas de segurança. A conscientização sobre os riscos e a adoção de práticas de compra seguras são essenciais. É importante desconfiar de promoções excessivamente vantajosas, comprar em e-commerces de confiança, que ofereçam garantia de ressarcimento em caso de fraude, e pesquisar influenciadores éticos.
A utilização de formas de pagamento seguras também é recomendada.
Conclusão: A Importância da Vigilância e da Educação
A Black Friday representa um momento de grande oportunidade para o e-commerce, mas também um período de maior vulnerabilidade. A crescente sofisticação dos golpes, impulsionada pela inteligência artificial, exige uma postura de vigilância e educação por parte do consumidor.
A conscientização sobre os riscos e a adoção de práticas de compra seguras são a melhor forma de proteger-se contra fraudes e aproveitar ao máximo as promoções da Black Friday.