Black Friday de 2025: Um Panorama do Comércio Eletrônico

A Black Friday de 2025 apresentou um cenário complexo no comércio eletrônico brasileiro. Inicialmente, o evento começou com um bom desempenho, mas a desaceleração na semana da Black Friday impactou o volume final das vendas. Dados da Confi Neotrust, que monitora transações online de 80 milhões de consumidores em 7 mil lojas, revelaram um movimento de R$ 47 bilhões em novembro, um aumento de 26,1% em relação a 2024.

Esse resultado histórico demonstra a força do e-commerce no país.

A estratégia de alongamento das promoções, com o destaque do 12.12 (Dia dos Curiosos), contribuiu para o bom desempenho inicial. O volume de vendas no período da semana da Black Friday foi de R$ 10,1 bilhões, o maior desde 2021. No entanto, o resultado ficou abaixo das projeções da Neotrust, que variavam entre R$ 10,7 bilhões e R$ 11,4 bilhões.

Essa desaceleração gerou preocupações sobre a possível canibalização das vendas de Natal.

Desafios e Oportunidades

A semana da Black Friday, entre quinta e domingo, registrou um faturamento de R$ 10,1 bilhões. Apesar do bom volume, o total das vendas ficou abaixo das expectativas da Confi Neotrust. A empresa estima que o período de promoções, incluindo o 12.12, movimentou R$ 47 bilhões em novembro.

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Impacto na Antecipação do Natal

Apesar da desaceleração na Black Friday, a antecipação das compras para o Natal continua sendo uma tendência. Dados do Mercado Pago indicam que 47% dos consumidores já estavam considerando antecipar presentes de Natal em novembro, e 38% tomaram a decisão com base nas oportunidades oferecidas durante a Black Friday.

Essa dinâmica já havia sido observada no ano anterior e tende a se intensificar em 2025.

Análise de Especialistas

Marcelo Prado, consultor e diretor do Inteligência de Mercado (Iemi), destaca que a Black Friday atua como um “alívio” para o consumidor, mas pode drenar a demanda da principal data do ano. Fernando Mansano, presidente da Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce (Abiacom), considera que o surgimento de novas datas promocionais é benéfico, estimulando as vendas e oferecendo oportunidades de renovação de estoque.

Projeções e Perspectivas

A Abiacom projeta um Natal forte no e-commerce, com um faturamento de R$ 26,82 bilhões em 2025, incluindo as vendas desde a semana da Black Friday até o dia 25 de dezembro. O número de pedidos deve chegar a 38,28 milhões, com um ticket médio de R$ 700,70. A associação ressalta que, apesar das mudanças nas datas promocionais, o Natal continua sendo o ápice do e-commerce brasileiro, com um sentimento positivo nas pessoas e o simbolismo de presentear amigos e familiares.