Will Bank: O Fim de um Banco Digital Voltado para a População de Baixa Renda
Em 21 de janeiro de 2026, o Banco Central do Brasil decretou a liquidação extrajudicial do Will Bank, uma instituição financeira digital que havia ganhado destaque, especialmente entre clientes das classes C, D e E, representando cerca de 12 milhões de pessoas no país.
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A decisão, motivada pela grave deterioração da saúde financeira do banco, foi tomada em um contexto de instabilidade que afetava o grupo financeiro ao qual o Will Bank estava ligado. As principais causas da crise incluíram uma situação econômica e financeira comprometida, com altos níveis de passivos e a incapacidade de honrar seus compromissos, e o descumprimento de obrigações com a Mastercard, que resultou na suspensão das operações dos cartões emitidos pelo banco, agravando ainda mais sua situação.
Tentativas de venda ou soluções para manter o banco em funcionamento fracassaram, levando o Banco Central a concluir que não havia alternativa além da liquidação extrajudicial.
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O que é Liquidação Extrajudicial?
A liquidação extrajudicial é um processo formal de retirada de uma instituição financeira do sistema financeiro, quando esta não possui condições de continuar operando. Essa medida, regulamentada, busca proteger os credores, investidores e garantir a estabilidade do sistema financeiro, através da nomeação de um administrador (liquidante) para organizar o encerramento das atividades e o pagamento dos débitos de acordo com a lei.
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Impacto para os Clientes
A liquidação do Will Bank gerou impactos diretos para os clientes, que perderam o acesso aos seus cartões e contas, que foram suspensos e integrados ao processo de liquidação. O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) cobre depósitos e investimentos até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ, incluindo contas, CDBs e outros produtos elegíveis.
Valores acima desse limite podem ser pagos, mas apenas se houver recursos suficientes após a quitação de outras prioridades legais no processo, o que pode demorar.
Dívidas Existentes
É importante ressaltar que as dívidas existentes, como faturas de cartão, continuam válidas e podem ser cobradas mesmo após o fim das operações do Will Bank.