Banco Master e Crise de R$ 701 Milhões: INSS Suspende Crédito Consignado aos Aposentados

Aposentados e Pensionistas: R$ 701,2 Milhões em Crédito Consignado em 2023-2025

Entre janeiro de 2023 e novembro de 2025, aposentados e pensionistas contrataram R$ 701,2 milhões em operações de crédito consignado através do Banco Master S.A., conforme dados obtidos pelo CNN Money via Lei de Acesso à Informação. Este volume de operações está sob investigação pela Comissão Parlamentar Mista de Inquérito (CPMI) que apura possíveis fraudes em empréstimos consignados aos beneficiários do INSS.

Produtos Oferecidos e Operações Contratadas

O principal produto oferecido aos aposentados era o RCC (Reserva de Cartão Consignado), modalidade que permitia compras e saques, mas também incluía serviços compulsórios como auxílio-funeral e seguro de vida. No período, foram realizadas aproximadamente 4,859 milhões de operações desse tipo.

Uma parcela significativa, cerca de metade das operações do RCC, foi contratada em 2024.

Diferentes Modalidades de Crédito

Além do RCC, a carteira de produtos do Banco Master também incluía o RMC (Reserva de Margem para Cartão de Crédito). Similar ao RCC, o RMC oferecia desconto automático de até 5% do valor do benefício, porém sem a inclusão de outros serviços.

Entre 2020 e 2023, foram registradas 408,5 mil operações de RMC.

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Crise e Liquidação do Banco Master

Em outubro de 2025, o INSS decidiu não renovar o Acordo de Cooperação Técnica (ACT) que permitia ao Banco Master oferecer crédito consignado aos aposentados e pensionistas. A decisão foi motivada por um volume expressivo de reclamações sobre dificuldades no cancelamento de operações, cobranças indevidas e a existência de operações não reconhecidas, além de indícios de descompasso entre as práticas adotadas e os parâmetros normativos.

Uma consequência direta foi a liquidação do banco pelo Banco Central, após a verificação de uma grave crise de liquidez, e a investigação das instituições ligadas ao banco e Daniel Vorcaro pela Polícia Federal.

Resolução e Transferência de Carteiras

Diante da repercussão do caso Master, a CPMI do INSS passou a focar a investigação na instituição financeira. A Justiça do Distrito Federal acolheu o pedido do Banco Master para que o INSS depositasse os valores bloqueados dos descontos das operações de crédito consignado em uma conta judicial.

Em nota, a defesa de Daniel Vorcaro afirmou que o Banco Master sempre atuou em estrita observância às normas e procedimentos estabelecidos pelo INSS. O Banco de Brasília (BRB) solicitou a transferência da titularidade das carteiras adquiridas do Banco Master, procedimento padrão em casos de cessão no sistema financeiro.

O BRB informou que as informações sobre as carteiras adquiridas do Banco Master estão sob sigilo, pois tratam-se de um ativo de inteligência de mercado/segredo industrial.