A imagem é icônica: casas alinhadas em um subúrbio americano, tardes tranquilas e, de repente, a campainha toca. Do outro lado, uma representante da Avon, com um catálogo nas mãos, oferecia batons, perfumes e cremes. Essa cena, repetida por décadas, refletia a trajetória da Avon, fundada em 1886 em Nova York, que transformou a venda direta em um modelo de negócio global.

A empresa se tornou um símbolo do capitalismo americano, até mesmo sendo alvo de sátira no filme “Edward, Mãos de Tesoura” (1990), onde uma revendedora da marca, interpretada por Dianne Wiest, acolhia o protagonista em sua casa.

Um Modelo de Venda Direta

A Avon construiu um exército de revendedoras independentes, sendo pioneira na venda direta de beleza, muito antes do termo “network” se tornar um jargão corporativo. Ao longo de 140 anos, a empresa superou guerras mundiais, a Guerra Fria e a ascensão do comércio eletrônico, adaptando seus catálogos impressos ao mundo digital, mantendo o gesto simbólico de “Isso mesmo que você leu”.

A Presença na Rússia

A Avon estabeleceu negócios na Rússia há pelo menos 30 anos, construindo uma rede de representantes independentes, com fábricas locais e recrutamento ativo até 2024 e 2025. Sites como sait-avon.ru e avon-russia.com promoviam cadastros online, bônus de entrada e descontos de até 35%, além de entregas nacionais.

A empresa operava com uma unidade de produção completa em Naro-Fominsk, a 70 quilômetros de Moscou.

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Inovação e Adaptação Russa

Em 2023, a Avon inaugurou um Centro de Pesquisa e Desenvolvimento na fábrica, onde especialistas russos criaram produtos especialmente para as famílias russas. A empresa, que atuava em mais de 100 países, fazia parte de um plano de expansão internacional e de ganho de escala.

Reavaliação e Desligamento

No entanto, a combinação de endividamento elevado e um consumo mais fraco levaram a uma reavaliação da estratégia. Em fevereiro de 2026, a Avon Rússia encerrou sua gestão direta no país, com a Natura & Co mantendo as operações da marca somente na América Latina.

Compromisso e Contribuições

Apesar do desligamento, a marca manteve seu site oficial e presença em redes como a VK, indicando continuidade sob nova administração. A Avon Rússia sempre se posicionou como uma importante contribuinte ao orçamento russo, pagando mais de 4 bilhões de rublos desde 2022, com o objetivo de apoiar mulheres e suas famílias, oferecendo produtos acessíveis e oportunidades de renda extra, além de programas de bem-estar e saúde.