Vending Machines e o Crescimento Digital no Brasil

O uso do Pix e de outras formas de pagamento digital se popularizou no Brasil, mas algumas empresas ainda enfrentam resistência ao eliminar o atendimento presencial. A Avend, uma empresa brasileira de máquinas de venda automática, é um exemplo de como a inovação pode prosperar, mesmo com essa resistência.

Fundada por Guilherme Álvares, de 29 anos, a Avend opera atualmente 184 máquinas em todo o país, incluindo 113 máquinas próprias e 71 franqueadas, gerando cerca de R$ 20 milhões em receita anual.

Expansão Estratégica da Avend

O crescimento da Avend começou com a venda de máquinas de venda automática usadas no Mackenzie, em São José do Rio Preto, em 2015. Inicialmente, Guilherme operava a empresa em paralelo com seus estudos universitários, buscando conciliar a atividade com sua vida social e acadêmica.

A demanda por soluções de venda automática em hospitais, clínicas e empresas, que não eram atendidas pela concorrência, impulsionou o crescimento da empresa. A virada estratégica ocorreu quando a operação se tornou complexa demais para ser gerenciada à distância, com Guilherme enfrentando dificuldades logísticas devido à distância entre a sede e as máquinas localizadas no interior paulista.

Modelo de Franquia e Tecnologia

A solução para o problema da logística foi a implementação de um modelo de franquia. A primeira unidade franqueada foi vendida em 25 de abril de 2025, e, até o final de 2025, a rede havia fechado 90 contratos. A Avend se destaca pela padronização de suas máquinas, que aceitam pagamento digital (cartão e Pix) e utilizam telemetria para monitorar vendas e estoque em tempo real.

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O painel de controle fornece informações detalhadas sobre vendas por produto, horários de pico e necessidades de reposição, além de alertas técnicos. A empresa também define o mix de produtos, adaptando-o às necessidades de cada ponto, como hospitais, que representam um dos seus principais mercados.

Investimento e Rentabilidade

O modelo de negócio da Avend é um negócio sem loja e sem funcionários. O investimento inicial para adquirir uma máquina custa cerca de R$ 40.000, incluindo a máquina e a taxa de franquia de R$ 10.000. O capital de giro necessário gira em torno de R$ 3.000, e o custo inicial de estoque e transporte varia entre R$ 4.000 e R$ 5.000.

O faturamento médio por máquina varia entre R$ 10.000 e R$ 12.000 por mês, com casos de faturamento de até R$ 30.000. A margem líquida média é de 40%. Os royalties são de 5% sobre o faturamento bruto, além de uma taxa de publicidade de R$ 100 e uma taxa de software de R$ 95.

O tempo de retorno do investimento varia de 10 a 16 meses, dependendo do fluxo de pessoas no local.

Próximos Passos e Perspectivas

A Avend tem como meta alcançar 300 franquias ativas até 2026, com um faturamento projetado de R$ 30 milhões em um cenário conservador e até R$ 45 milhões em um cenário mais otimista. A empresa já opera em 10 estados e no Distrito Federal, e planeja expandir suas operações para estados como Rio de Janeiro, Goiânia, Salvador e Florianópolis.

A Avend utiliza dados de localização, histórico das máquinas próprias e análise de comportamento do consumidor para escolher os melhores locais para suas operações. O futuro da Avend parece promissor, impulsionado pela crescente demanda por soluções de venda automática e pelo modelo de negócio inovador da empresa.