Apple Oferece Troca Gratuita para Watch Series 10 com Problema de Corrosão

Após receber relatos sobre um defeito de corrosão e descascamento na pintura inferior do Apple Watch Series 10, a Apple anunciou a oferta de troca gratuita do dispositivo. Muitas das reclamações sobre o problema surgiram após um ano da compra, e mesmo fora do período de garantia, a empresa se comprometeu a solucionar os danos aos clientes.

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O problema específico afeta a versão preto brilhante do relógio, onde o revestimento colorido da parte inferior começa a se soltar, expondo áreas prateadas devido ao descascamento do material.

Política de Troca Flexível e Garantia

A Apple tem adotado uma política de troca notavelmente flexível para lidar com o defeito. A substituição está sendo oferecida sob a garantia padrão de um ano, ou mesmo para clientes que não possuem cobertura AppleCare+. Essa postura reflete a expectativa da empresa em resolver o problema de forma proativa, considerando o uso intenso do Apple Watch em atividades físicas e exposição a suor e umidade.

Análise do Problema de Corrosão

A manifestação de corrosão após um ano de uso normal do Apple Watch Series 10 preto brilhante sugere um possível problema na composição do revestimento específico desta cor. Apesar de não haver evidências de que outras cores ou modelos do Series 10 estejam sendo afetados, a Apple está investigando a causa raiz do problema.

Recomendação em Caso de Defeito

Se o seu Apple Watch Series 10 preto brilhante apresentar pequenos pontos prateados ou descascamento após cerca de um ano de uso, o recomendado é levá-lo a uma Apple Store ou Centro de Serviço Autorizado Apple. Ao procurar a troca, informe sobre o defeito de corrosão conhecido na pintura do dispositivo.

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