Addi e a IA: Estratégia Radical para o Futuro do RH na América Latina

A Inteligência Artificial e o Futuro do RH: Uma Nova Perspectiva

A Inteligência Artificial deixou de ser uma ideia distante no mundo dos Recursos Humanos e agora faz parte da rotina de empresas como a fintech colombiana Addi. Martin Martorell, diretor de pessoas da Addi, acredita que o verdadeiro desafio não é simplesmente adotar ferramentas de IA, mas sim redesenhar a empresa como um todo. “Ser uma empresa não é apenas colocar IA na organização. É redesenhar toda a organização a partir disso”, afirma.

Redesenhando a Organização com IA

Martorell, psicólogo com experiência em diversos países da América Latina, lidera a estratégia de pessoas da Addi, uma empresa em expansão regional. Ele observa que muitas empresas estão reagindo à IA liberando ferramentas e contratando plataformas, mas essa abordagem é insuficiente.

O potencial real da IA se manifesta quando a empresa revisa seus processos, repensando como as áreas se conectam, quais tarefas são mais relevantes e onde a intervenção humana é essencial.

Aplicações da IA no RH

No recrutamento, a IA já auxilia na triagem de currículos, na elaboração de descrições de vagas e na identificação de candidatos com perfis compatíveis com as posições abertas. Além disso, assistentes virtuais podem responder dúvidas frequentes em onboarding, estruturar avaliações de desempenho e liberar tempo para conversas de qualidade entre líderes e equipes.

Martorell também vê oportunidades para a IA em aprendizagem corporativa, permitindo que os profissionais construam agentes e fluxos de trabalho aplicados ao seu trabalho.

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Análise Preditiva e o Potencial da IA

Ainda que a IA não substitua o julgamento humano, ele se torna uma ferramenta crucial para a liderança. O pensamento crítico será uma das competências centrais da próxima fase do trabalho. A análise preditiva, por exemplo, pode ajudar o RH a identificar riscos, prevenir desligamentos e melhorar o ambiente de trabalho, desde que os dados estejam bem estruturados e as perguntas sejam relevantes.

Retorno à Educação e a Importância do Pensamento Crítico

Em meio a essa transformação, Martin Martorell decidiu voltar a estudar, ingressando no programa SEER da Saint Paul Escola de Negócios. O programa, voltado para CEOs e líderes, oferece uma formação multidisciplinar em áreas como psicologia, neurociência e filosofia, com foco em decisões complexas e liderança em ambientes de transformação.

Para Martorell, essa experiência reforça a importância de enxergar o negócio de forma integrada, conectando cultura, estratégia e tecnologia.

A IA como Ferramenta Estratégica

A trajetória de Martorell, que inclui experiências em RH, assuntos corporativos, transformação digital e gestão pública, o posiciona como um líder capaz de navegar pelas complexidades da IA no RH. Ele acredita que o futuro do trabalho depende da capacidade de combinar a eficiência da tecnologia com a inteligência humana, criando uma organização mais ágil, adaptável e focada no desenvolvimento de seus colaboradores.