Na vitrine da loja Abbode, localizada no bairro de Nolita, em Nova York, a atração principal não são as roupas ou acessórios, mas sim a experiência personalizada que a marca oferece. A empresa, fundada por Abigail Price, começou como uma loja de decoração com flores secas e, em menos de três anos, alcançou projeção para faturamento de US$ 4 milhões em 2025, impulsionada quase que exclusivamente pelo bordado.
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O Ponto de Virada do Bordado
Inicialmente, o bordado era um serviço discreto, oferecido através de uma placa escrita à mão que convidava os clientes a perguntarem sobre ele. Os resultados eram modestos, com menos de dez pedidos semanais. A mudança crucial ocorreu quando Price decidiu redefinir o serviço como uma experiência interativa e visualmente atraente, utilizando pop-ups, parcerias criativas e uma abordagem focada no consumidor digital.
Essa decisão marcou um ponto de inflexão, elevando o bordado de um complemento a um produto principal de alto valor agregado, que atualmente representa 60% da receita da empresa.
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Estratégias de Parceria e Expansão
A Abbode implementou displays que combinavam produtos em branco (bolsas e robes) com amostras bordadas, facilitando a visualização pelos clientes. Ao tornar o serviço mais visível e acessível, o número de itens bordados aumentou para até 75 por semana.
Price identificou a oportunidade de usar o bordado como ferramenta para atrair público e gerar fluxo de caixa indireto, criando eventos em parceria com marcas locais e oferecendo bordados gratuitos na compra de produtos, com o custo coberto pelas marcas convidadas, que dividiam parte das vendas com a Abbode.
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Parcerias Corporativas e Alcance
Empresas como Steve Madden, LoveShackFancy, Skims, Lemme, Sephora e Tory Burch passaram a contratar a Abbode para ativações e eventos. A marca expandiu sua presença através da distribuição de seus produtos bordados em plataformas de varejo, incluindo a Revolve, a partir de novembro. Pedidos individuais representam 60% da receita, enquanto as parcerias corporativas e eventos de ativação contribuem com os outros 40%. Em um exemplo notável, a parceria com LLBean, realizada em setembro, resultou em vendas de quase US$ 100 mil em apenas dois dias.
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